นโยบายความเป็นส่วนตัว
pghub ปกป้องข้อมูลคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pghub ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนทราบอย่างชัดเจนว่า pghub เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ pghub.ws แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และช่องทางการติดต่อต่างๆ ของ pghub รวมถึงอีเมลและแชทสด

การใช้งาน pghub ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลออกจากระบบ นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ของ pghub

2 ข้อมูลที่ pghub เก็บรวบรวม

pghub เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) เท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

pghub ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ โดยตรง

3 วิธีที่ pghub เก็บรวบรวมข้อมูล

pghub เก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน pghub.ws ข้อมูลที่คุณระบุจะถูกเก็บไว้ในระบบของเราทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารประกอบตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบ pghub ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบ pghub บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาในการใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: pghub ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อทีมงาน: เมื่อคุณส่งอีเมลหรือแชทกับทีมสนับสนุน ข้อมูลในการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการติดตามและพัฒนาคุณภาพบริการ

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pghub ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้:

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนเงินบาท (฿)
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บน pghub
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pghub จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ตามที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ pghub อาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: pghub ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาด้านกฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล pghub กำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลในระดับเดียวกับที่ pghub ใช้

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pghub ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่ pghub ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ระดับสูง ไม่มีพนักงาน pghub คนใดสามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติด้วยระบบ AI ตลอด 24 ชั่วโมง
• การเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น (Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ พร้อมแผน Disaster Recovery ที่พร้อมใช้งาน

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

pghub เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pghub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วย pghub พัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ pghub เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งาน pghub ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก pghub ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล pghub ผ่านทางอีเมล support@pghub.ws pghub จะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วัน

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pghub อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pghub จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมและเป็นไปตามมาตรฐานสากล
• ใช้มาตรการปกป้องข้อมูลเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสระดับสูงก่อนการโอน

ข้อมูลหลักของสมาชิกในประเทศไทยจะถูกเก็บไว้ในระบบที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียเป็นหลัก เพื่อลดความเสี่ยงและให้บริการที่รวดเร็ว

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pghub ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งาน pghub ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล pghub

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน pghub ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: support@pghub.ws
• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ผ่านเว็บไซต์ pghub.ws

pghub ตั้งใจตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และจัดการคำร้องด้านสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ